Témoignage client : API Restauration

Mr Ruhant, responsable du département Créapi, a répondu à nos questions sur le lancement du nouveau site API Restauration.

  • Quels sont les enjeux d »une présence sur Internet pour une société comme Api ?

Api est une société familiale particulièrement attachée à la communication. Nous véhiculons des valeurs de proximité et un site Internet est un bon moyen de toucher une large clientèle. De plus, c’est un média incontournable. Le secteur de la restauration collective est particulièrement concurrentiel et nous disposons avec Internet d’un outil capable d’apporter une certaine différence. Goweb a su capter l’esprit Api pour proposer un site Internet à notre image.

  • Pourquoi êtes-vous satisfaits du Back Office développé ?

L’importance d’un Back Office performant était d’autant plus vraie que notre activité est volumineuse. Nous avions besoin d’un outil simple d’utilisation, ergonomique et utilisable par plusieurs équipes. Nous avons beaucoup d’informations qui émanent de différents départements et cette interface d’administration devait être suffisamment souple pour convenir à ses utilisateurs.

Un travail collaboratif a été mené pour répondre aux spécificités de nos métiers. Goweb a donc développé une interface Web 2.0 qui ne nécessite pas de chargement et s’utilise comme un logiciel. Sa particularité est qu’il nous permet de prévisualiser le contenu d’une actualisation avant de la valider, ce qui est dâ’autant plus pratique que les mises à jour sont très fréquentes.

Par exemple, l’équipe Diététique propose régulièrement de nouvelles recettes dans l’espace «Nutrition». L’interface proposée par Goweb est particulièrement simple d’utilisation et est visuellement aussi soignée que le Front Office. Goweb a donc répondu à un besoin d’autonomie en développant un Back Office agréable à utiliser au quotidien qui nous permet de gérer notre activité de la manière la plus efficace.

  • Pourquoi avoir choisi la vidéo pour présenter l’activité de Créapi ?

Créapi est le bureau d’études d’Api restauration. Ce département nous permet de tester et mettre en place nos différentes idées. A notre sens, il n’y a pas de meilleur moyen que la vidéo pour mettre en avant cette activité. C’est la meilleure manière de visualiser et de comprendre l’agencement de nos restaurants et la manière dont nous les adaptons aux différents établissements.

  • Api a aussi joué la carte de l’originalité pour la présentation de ses voeux, qu’est-ce qui vous a plu dans le concept de «Lip Dub» ?

Le lancement du nouveau site Internet d’Api a été effectué pendant les fêtes de fin d’année. Nous cherchions donc une idée originale pour présenter à la fois nos voeux et communiquer sur le lancement du site. C’est ainsi qu’avec Goweb nous avons choisi l’idée de Lip Dub. Il s’agit d’une vidéo sur laquelle des personnes chantent en playback et se mettent en situation dans un certain contexte. Nous avons donc choisi de tourner une vidéo dans nos locaux sur la chanson … «Don’t Worry Be Happy», titre qui illustre parfaitement l’esprit Api . Nous avons pris beaucoup de plaisir en interne à faire cette vidéo et le buzz généré est positif.

  • Au final, que retenez-vous de votre collaboration avec l’équipe de Goweb ?

Goweb a su se montrer efficace tout au long de la conception du site web. De la gestion de projet à la finition post mise en ligne, la disponibilité et la réactivité de toute l’équipe ont été fort appréciables. Par ailleurs, Goweb a su trouver «LA» solution à chacune de nos problématiques . Au final, la bonne compréhension de notre métier leur a permis de répondre à toutes nos attentes, voire même de nous proposer des outils de communication à la pointe du e-marketing .

Pour information, ce témoignage client fut l’objet de notre dernière newsletter. Pour les plus curieux d’entre vous, le design de l’email préfigure ce que sera le nouveau site Goweb. Mais pour le moment, secret oblige, je ne peux vous en dévoiler plus !

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