1/ le buzz naturel : Lil'Maaz "mange du kebab" La chanson du Kebab par un vrai vendeur de Kebab du 18ème à Paris.
Cette exemple vise à mieux comprendre les ressorts d'un buzz :

  • sincérité (le caractère marchand n'est pas masqué)
  • une tendance à préférer David à Goliath


Les chiffres parlent d'eux même :

  • Mise en ligne le 17 Juin
  • 377 000 diffusions
  • 1214 personnes l'ont placé dans leurs favoris

Vous pouvez découvrir son histoire sur le site : http://www.mangedukebab.com/

2/ un buzz "pseudo-naturel" : http://www.lesjeuxdesabrina.com Il joue sur le côté "amateur" du buzz tout en étant réalisé par des professionnels.

L'idée :
Une jeune fille, comptable de métier, décide de réaliser son rêve d'enfance : devenir présentatrice télé. Elle se met donc en scène dans le cadre d'un jeu internet imitant la roue de la fortune. Cette mini-émission a été réalisée avec son voisin informaticien.

MAIS il s'agit d'un mensonge : Le produit est trop bien fait pour être "amateur". Le produit n'est pas drôle, au mieux il déclenche un sourire. Sabrina n'existe pas. Et il me semble dommage que sous prétexte de faire un buzz, on doit mentir. L'internaute n'est pas dupe. J'ajouterais qu'il n'y a pas de honte à être pro ! Non vraiment cette duplicité du message est génante.

Détaillons la mécanique de SABRINA

La jeune fille nous propose d'assister à la naissance d'une présentatrice en ligne. Elle nous invite à jouer... et là  :


Elle est drôlement bien organisée Sabrina puisque qu'elle nous invite à compléter son profil en deux temps :

  • Nom
  • Prénom
  • le mail
  • date de naissance
  • le règlement (en nous dissuadant de le consulter avec la phrase "parce qu'elle a l'air sympa)
  • accepter des messages de ces partenaires.

PUIS

  • Activite
  • Code Postal
  • Telephone Portal (pour que les sponsors, nous fasse des cadeaux)

Si Sabrina est une apprentie présentatrice. Elle semble parfaitement rodée aux ressorts du marketing direct.

Existe t-elle ?

L'interrogation de la base du WHOIS nous donne :

Domain Name : LESJEUXDESABRINA.COM
Created On : 2007-05-16
Expiration Date : 2008-05-16
Status : ACTIVE
Registrant Name : Sabrina SIRZIR
Registrant Street1 : Faubourg Saint Denis
Registrant City : Paris
Registrant State/Province : FR
Registrant Postal Code : 75010
Registrant Country : FR
Admin Handle : SS91921
Admin Name : Sabrina SIRZIR
Admin Street1 : Faubourg Saint Denis
Admin City : Paris
Admin State/Province : FR
Admin Postal Code : 75010
Admin Country : FR
Admin Phone : +33.000000000
Admin Email : lejournaldesabrina@yahoo.fr

Force est de constater que l'on essaye de faire "vrai" :
un nom : SIRZIR
Aucune référence à une société quelconque
Un internaute averti constatera l'absence de téléphone et une adresse email qui est une webmail. En résumé, une existence qui est uniquement virtuelle.

A t-on le droit de déposer un nom de domaine sans déclarer son identité ?

Non : des fausses informations sur le propriétaire d'un nom de domaine peuvent entraîner l'annulation pure et simple de l'enregistrement. Voir en ce sens l'affaire 3suisses

Mais les auteurs ne peuvent rester "anonyme" car il s'agit d'un jeu et la législation française réclame un certain formalisme. Le règlement est uniquement accessible lors de la première tentative de jeu.

ARTICLE 1 : Organisation

La société Datafiliation inscrite au R.C.S. de Paris sous le numéro de siret : 498 469 428 dont le siège social est situé 12 rue de vivienne “ 75002 PARIS “ et la société Onepoint Marketing inscrite au RCS de Bobigny sous le numéro de siret : 448 908 491 dont le siège social est situé 8-10, rue des blés ZAC de la Montjoie 93210 ST Denis La Plaine organisent du 06/06/2007 au 30/09/2007 inclus, un grand jeu gratuit sans obligation d'achat sur le réseau internet intitulé à « les jeux de Sabrina ». Ce jeu est ouvert à toute personne physique résidant en France Métropolitaine (Corse incluse), à l'exclusion des membres des Sociétés organisatrices et de leur famille.

Au delà de ce jeu, les auteurs ont tenté de s'attacher tous les critères de l'amateur :

  • diffusion sur dailymotion des vidéos.
  • blog spécifique pour Sabrina

Mon opinion est qu'un buzz ne se décrète pas. Rien n'empêche une société d'exploiter ce territoire. Toutefois, elle doit se déclarer en tant que tel et ne pas chercher à masquer la finalité de son action. La notion de marque et de buzz "masqué" est incompatible. En effet, une marque dépense des sommes importantes à défendre son identité, sa proximité avec sa cible. Je ne voix pas par quel tour de passe passe "marketing", elle prendrait le risque de tromper ses propres clients...

L'objectif de la société Datafiliation est de disposer de fichier "opt-in" qu'elle revendra aux annonceurs. Dès lors, je conclurai avec deux questions :

  • Capter une adresse email avec autant de duplicité est-il réellement de l'opt-in ?
  • Acheter ce type d'adresse, est-il un bon investissement pour l'annonceur ?