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Pour accroître sa notoriété dans l'univers des solutions d'infrastructure, Dell lance en partenariat avec Intel une campagne d'e-marketing ludique et innovante. Cette campagne s'articule autour d'un jeu concours on line accessible sur le site, un blog (volontairement amateur), et d'un site Internet, le tout dans une ambiance fanzine série noir vraiment sympa. J'ai trouvé l'ensemble assez bien monté...

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Le caractère viral décrit la manière dont le message est transmis de prospect en prospect. L'intérêt de la diffusion pyramidale est évident. Le message transmis est beaucoup plus facilement accepté dès lors qu'il vient d'amis ou de connaissances.

Ce type de communication prend souvent la forme d'un message humoristique, de fond d'écran, de site internet. Le « Wassup » de Budweiser ou l'écran de veille proposé par la marque Aubade illustrent bien la méthode : ce sont les clients qui ont participés à la popularisation des produits.

Le marketing viral, qu'il passe par l'e-mail ou par sms pose des questions spécifiques au regard de la règlementation...

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